[Update] Aktuelle Plagiate von mumbi Produkten
Immer wieder tauchen Produkte anderer Anbieter auf, die sich im Design an unseren Artikeln orientieren oder diese komplett nachahmen. Auf dieser Seite informieren wir Sie über die aktuell im Umlauf befindlichen Plagiate.
Woran erkenne ich eine Fälschung?
Beim Einkaufen auf Amazon werden Fälschungen hin und wieder neben unseren Originalprodukten angeboten. Teilweise übernehmen andere Anbieter in der Artikelbeschreibung unsere Produktfotografien oder sogar unseren Markennamen mumbi.
Für den Kunden wird es dadurch immer schwieriger Original und Fälschung auseinanderzuhalten. Die große Enttäuschung folgt dann nach dem Erhalt der Ware.
Denn die Plagiatartikel, die bei uns gemeldet werden, sind durchgehend aus minderwertigen Materialien. Im Gegensatz zu den von uns verwendeten weichen TPU-Stoffen kann das billige Hartplastik bis hin zu Kratzern an deinem Gerät führen.
Auch die aufgedruckten Muster der Fälschungen werden leicht bei Außeneinwirkungen in Mitleidenschaft gezogen und lösen sich ab.
Bei uns wird hingegen jedes Produkt auf eine hochwertige und passgenaue Verarbeitung durch unsere eigene Qualitätssicherung geprüft.
Einen Hinweis auf eine Fälschung kann das Herstellerland bieten: mumbi liefert nur aus Deutschland (Ausnahmen gibt es nur bei Amazon, hier versendet aber auch nur Amazon in Spanien, Italien und Frankreich). Händler aus den USA oder China haben somit nichts mit uns zu tun.
Der sichere Weg original mumbi Artikel zu erwerben stellt der Kauf über unseren Shop dar.
Was kann ich tun wenn ich ein Plagiat gekauft habe?
Wenn Sie beim Erhalt Ihrer Ware von einem anderen Anbieter merken, dass es sich hierbei um eine Fälschung handelt, so melden Sie sich bitte bei unserem Kundenservice. Wir werden das Plagiatprodukt in unsere Auflistung aufnehmen.
Sollten Sie beim Kauf im Internet unsicher sein, können Sie sich ebenfalls gerne an unseren Kundenservice wenden. Wir beraten Sie gerne.
Sie erreichen uns über die Service-Hotline oder per E-Mail:
Service-Hotline
+49 (0) 201 99999-439
Mo-Fr: 08:00 Uhr – 18:00 Uhr
Sa: 10:00 Uhr – 16:00 Uhr
E-Mail: service@mumbi.de
Update 4.9.2017
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